Возврат

Взаиморасчеты и передача материальных ценностей между организациями регулируются нормами Гражданского кодекса РФ или заключенными между сторонами договором.

Возврат товара по договору возможен, если это прямо указано в соглашении. Если условия возврата в договоре не прописаны, применяются нормы законодательства.

Основанием для возврата и обмена товара:

• Товар низкого качества;
• Неисправность товара (брак);
• Несоответствие требованиям качества;

Согласно нормам законодательства, любой участник коммерческого оборота вправе обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в течение срока гарантийного периода. При этом должны соблюдаться следующие условия:

• возврат или обмен товара должен быть осуществлен при условии сохранения его товарного вида, право собственности остается у организации, от которой производится возврат или обмен товара.

При наличии неисправности товара необходимо уведомить соответствующую сторону о своем желании произвести возврат или обмен товара в письменном виде. После проведения экспертизы, будет осуществлен гарантийный ремонт товара, возврат или обмен.